+36 30 876 5130 info@linkvill.hu
KAPCSOLATFELVÉTEL

Ügyfél Kisokos

Útmutató a zökkenőmentes és békés együttműködéshez

Kedves Megrendelőnk!

Számunkra a LinkVillnél a szakmai minőség mellett ugyanolyan fontos, hogy a kivitelezés folyamata az Ön számára is a lehető legkevesebb stresszel járjon. Otthonának vagy leendő otthonának fejlesztése közös projekt, amelynek gördülékenysége érdekében összegyűjtöttük a legfontosabb gyakorlati tudnivalókat.

0. Helyszíni felmérés és diagnosztika – Mi történik az első találkozónál?

A LinkVillnél hiszünk a precíz tervezésben. Egy helyszíni felmérés nálunk nem egy tízperces körbenézést jelent. Ilyenkor professzionális műszerekkel megmérjük a meglévő hálózat paramétereit, egyeztetjük az alaprajzot, megtervezzük a terheléselosztást és átbeszéljük az Ön igényeit. Ez a mérnöki szintű tanácsadás és diagnosztika órákat vehet igénybe, ezért fix felmérési díjjal dolgozunk.

A jó hír: Ha a felmérést követően megrendeli tőlünk a kivitelezést, ezt a felmérési díjat teljes egészében levonjuk a végszámlából, így a munka megrendelése esetén a felmérés Önnek végeredményben ingyenes volt!

1. Érkezés és Logisztika

Hogy a munkát pontosan kezdhessük és az anyagokat biztonságosan tudjuk mozgatni, kérjük, biztosítson számunkra parkolási lehetőséget a bejárathoz a lehető legközelebb. Amennyiben a parkolás fizetős, kérjük ennek előzetes egyeztetését.

2. Por, zaj és a bontási fázis

A villanyszerelési alapszerelés (horonymarás, dobozfúrás) elkerülhetetlenül jelentős zajjal és porral jár. Ipari porszívókkal dolgozunk, hogy a szennyeződést minimalizáljuk, de kérjük, gondoskodjon az érintett helyiségekben lévő bútorok és értékek megfelelő fóliázásáról, letakarásáról. Társasház esetén javasoljuk a szomszédok előzetes értesítését a várható zajongásról.

3. Alapvető munkakörülmények (Víz, Áram, Mosdó)

A gördülékeny munkavégzéshez elengedhetetlen a hálózati áram és a folyóvíz biztosítása. Kérjük, a munkaterület átadásakor mutassa meg kollégáinknak, hogy melyik mosdót használhatják a munkálatok ideje alatt. (A reggeli kávénkról és az étkezésünkről természetesen mi magunk gondoskodunk, így ezzel Önnek semmilyen teendője nincs!)

4. Hulladékkezelés és takarítás

A munka során keletkező építési törmeléket (sittet) és csomagolóanyagot a munkanapok végén rendezetten, zsákokba gyűjtve tároljuk a kijelölt helyen. A megtelt sittes zsákok hivatalos lerakóba történő elszállítása – eltérő megállapodás hiányában – a Megrendelő feladata. A szerelési fázisok végén a munkaterületet "seprűtisztán" adjuk át.

5. „Hozott anyagból” történő munkavégzés

Kivitelezéseink során kizárólag bevizsgált, minőségi, garanciális anyagokkal és okosotthon-eszközökkel dolgozunk. Amennyiben Ön egyedi (például internetről rendelt) lámpatestek vagy okoseszközök felszerelését kéri, azokat örömmel telepítjük, de ezek működéséért és tartósságáért garanciát nem tudunk vállalni.

6. Internet és Okosotthon beüzemelés

Amennyiben a projekt okosotthon-rendszer vagy kamerahálózat kiépítését is tartalmazza, a sikeres beüzemeléshez és átadáshoz aktív, működő internetkapcsolatra (Wi-Fi routerre) lesz szükségünk a helyszínen.

7. A felvonulási szekrény (szakzsargonban: a "Kalocsa")

Egy építkezés vagy teljes felújítás korai szakaszában még nincsenek konnektorok, de a többi szakembernek (kőművesek, burkolók) is áramra van szüksége a gépeikhez. Ilyenkor a munkálatok idejére kihelyezünk egy úgynevezett felvonulási szekrényt. Ez egy hordozható, érintésvédelmi relével és kismegszakítókkal védett elosztó doboz, amiről a teljes építkezés biztonságosan üzemelhet.

Mire figyeljünk? Bár a szekrény beépített védelme azonnal lekapcsol, ha valaki egy zárlatos hosszabbítót dugna be, a fizikai behatások ellen nem védett! Kérjük, hívja fel a többi szakember figyelmét a rendeltetésszerű használatra. A leggyakoribb problémák – mint a kábelek rángatása miatti kiszakadt dugaljak, a letört csapfedelek, a szekrénynek ütköző munkagépek, vagy a sérült, koszos villásdugók erőltetése miatti beolvadások – javítási költsége a Megrendelőt terheli. Kérjük, vigyázzanak rá!

Köszönjük a bizalmát és az együttműködését!

A LinkVill csapata

Ügyfél Kisokos letöltése PDF formátumban

Megbízhatóság

Minden munkánkat precízen, megbízhatóan végezzük.

Szakértelem

Folyamatosan fejlődünk, hogy a legjobb megoldásokat nyújtsuk.

Gyors reagálás

Rugalmasak vagyunk, és gyorsan reagálunk megkereséseire.

Ügyfélközpontúság

Az Ön elégedettsége számunkra az elsődleges.